Tilaus -ja toimitusehdot

Kaikki tilaukset toimitetaan Suomen postin pakettipalveluilla. Asiakas voi Suomessa valita toimitusvaihtoehdoksi pakettiautomaatin, postitoimiston, tai noudon Natural Beauty Shop Finlandin myymälästä, Hämeentie 17 A, 00500 Helsinki. Tilaukset käsitellään kahden päivän sisällä tilauksesta. Tilaukset toimitetaan 3-5:n päivän sisällä tilauksesta. Kansainväliset tilaukset EU:n sisällä toimitetaan 4-10:n päivän sisällä, riippuen kohdemaasta. Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisista viivästyksistä. Huom! Tilatessasi Smartpost-vaihtoehdolla tai postin toimipisteeseen Suomessa- ainoastaan suomalainen matkapuhelinnumero käy, saadaksesi tekstiviestin paketin noudosta.
Yli 80 euron ostoksiin voi valita ilmaisen kuljetuksen(koskee vain Suomesta tehtyjä tilauksia).

Ahvenanmaalta tehdyistä tilauksista veloitamme ylimääräisen, 4€:n toimitusmaksun, koska järjestelmä lukee Ahvenanmaan tilaukset samanhintaisiksi, kuin muualta Suomesta tehdyt tilaukset, vaikka tosiasiassa Ahvenanmaalle postin paketti maksaa minimissään 11,90€. Lisämaksun voi maksaa suoraan pankkitilillemme ja lähetämme tilauksen jälkeen tästä ilmoituksen.

Toimitusvaihtoehdot

• Smartpost-automaattiin, tai postin toimipisteeseen(nouto Smartpost-automaatista, tai postin toimipisteestä) 7,90€.
• Nouto Natural Beauty Shop Finlandin myymälästä, Hämeentie 17 A, 00500 Helsinki.
• Smartpost-automaatti Viro 11,90€.
• Postipaketti Ruotsiin 19,90€.

Postipaketti muihin maihin maakohtaisesti, Suomen postin toimituskustannusten mukaisesti. Kansainvälinen toimitus kestää EU:ssa normaalisti 4-10 päivää, EU:n ulkopuolelle normaalisti 10-14 päivää. 

Rekisteriseloste

Toimitusehdot

YRITYS  NATURAL BEAUTY SHOP FINLAND OY (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 041 3624621
Postiosoite: Hämeentie 17 A, 00500 Helsinki

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

SHIPPING

All orders to Finland/Estonia/Sweden are shipped via Finland´s Post services. Orders will be shipped from Helsinki, Finland. The Natural Beauty Shop, Finland will ship orders within 2 days after payment has been received.The customer in Finland will receive her/his order within the next 3-5 days after order placement. International orders will be delivered within 3-10 days, according to destination country. Customer will be notified in case of delays. Important: When you choose the ”Smartpost”-option, only finnish phone number is valid, to get the text message(SMS, of the pickup. Purchases over 80 euro can be choosed with free shipping(this concerns only when ordering within Finland).

When ordering from Åland(Ahvenanmaa), we require an additional 4€ shipping fee. The webshop considers orders made from Åland as same amount shipping fee, as the rest of the Finland, even though the real shipping expenses to Åland are minimum 11,90€. The additional shipping fee can be paid directly to our bank account. We will send an email of the additional shipping fee, after the order from Åland is made.

Shipping options:

Purchases over 80 euros(including v.a.t) qualify for free shipping (concerns only orders made in Finland).

Smartpost Automat Finland 7,90€ (collection from Smartpost automat)
Smartpost Automat Estonia 11,90€ (collection from Smartpost automat)
Postipaketti Finland 7,90€
Postpackage Sweden 19,90€
International order in EU will take normally 4-10 days.In case of out-of-stock products it will take about 2 weeks. Customer will be notified in case of any delays. International shipments according to location(22,90-41,90€).
International shipments outside Europe, please contact the shop beforehand to check the price for shipping.

The Natural Beauty Shop, Finland is not responsible for any delays in delivery caused by a third party or anyone else other than The Natural BeautyshopFinland.

RETURN POLICY:
Customer has a right to return a product within 24 hours after delivery as long as product is in excellent condition.
Opened products and or damaged products are not allowed back by The Natural Beauty Shop, Finland. Replacement of damaged products by third party is not The Natural Beauty Shop, Finland’s responsibility.

If goods are delivered damaged or in bad condition please contact me at info (at) thenaturalbeautyshop (dot) com

When returning goods, the customer pays for postage costs. Please note, other costs may apply.

PAYMENT METHODS:

1) PAYPAL

You can pay via Paypal, which gives you a possibility to use credit cards or Paypal account. Note no paypal account is required to pay with a credit card.

2) Bambora Payform

Payments

Bambora PayForm (Paybyway Oy, business-id FI24865594) is the payment facilitator of the online shop. The Paybyway Oy is a payment facilitator authorized by the Financial Supervisory Authority of Finland. The payment process is conducted in the online service of the Bambora. Bambora or Paybyway Oy is shown as the payment received in the bank account listing and in the invoice. Paying with Bambora is safe. All information is exchanged through secured connections.

The trade happens between the online customer and the online shop. The online shop is responsible for all obligations related to the trade.

Read more about Bambora: https://www.bambora.com

Payment methods

With Bambora PayForm you can pay your order by an internet banking account, a payment card (credit/debit), an invoice or a partial payment. The following methods of payment are supported: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- and Debit MasterCard payment cards, Jousto, Everyday and Euroloan.

Jousto: With Jousto invoice and part-payment you can pay in over 4000 online shop in Finland. With Jousto invoice, you get 14 days payment time (invoice fee 4,90 eur). With Jousto part-payment, you get max 12 months payment time (invoice fee 4,90 eur and monthly interest rate 2,42%). More information: www.jousto.com

Everyday: Everyday credit limit is at least 300 eur. Pay with one transaction by the end of next month (no extra fees) or with monthly payments. Minimum sum per monthly payment is 1/5 of the total sum of the bill. After the due date, 5% monthly interest rate is added. Annualized percentage rate for typical 500 eur credit is 48,52 %. More information: www.everyday.fi

Euroloan: Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) is a Finnish financing institution operating since 2007. Euroloan invoice and part-payment is available to over 20 years old consumers having a permanent address in Finland. The payment method is enabled for payments from 10 to 2000 eur. The part-payment is invoiced every 30 days. For example, annualized percentage rate for a 1500 eur credit is 26,1 % when the payment term is 12 months. The total price is 1697,15 eur (incl. interest rate 6 %, invoicing fee 3,95 eur/month, opening fee from 3 eur).

Euroloan Consumer Finance Oyj reserves a right to review the credibility and the address information of consumers using Euroloan invoice or part-payment. The consumer is also requested the provide the personal id number. The credit is approved or declined based on this review. The order is delivered only to the address registered to the Population Register of Finland. More information: www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Contact Bambora PayForm

Bambora PayForm, Paybyway Oy (business-id FI24865594)
E-mail: [email protected]
Telephone: +358 29 300 5050 (workdays 9-16)
Address: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finland

All content on this web shop is owned by The Natural Beauty Shop, Finland.

All content on this site can not be downloaded, copied, displayed, distributed, posted or published in any way with out knowledge and permission of The Natural Beauty Shop, Finland.